“食之無(wú)味，棄之可惜！”在某次淘寶賣(mài)家小規(guī)模聚會(huì)中，一位胡姓店主談到“雙十二大促”時(shí)語(yǔ)氣中難掩郁悶。不外在數(shù)年前，雙十二卻是很多淘寶賣(mài)家翹首企盼促銷(xiāo)節(jié)日。時(shí)過(guò)境遷，提及雙十二，很多電商創(chuàng)業(yè)者幾乎是脫口而出，“雞肋！”

消費(fèi)者不買(mǎi)賬：無(wú)便宜可撿，還不如逛商場(chǎng)

“‘雙十一’已經(jīng)把該買(mǎi)的都買(mǎi)了，現(xiàn)在就算再便宜也沒(méi)什么好買(mǎi)的了。”在接受某權(quán)勢(shì)巨子媒體采訪(fǎng)時(shí)，很多消費(fèi)者這樣表達(dá)了自己的看法。事實(shí)上，一直以來(lái)，“雙十二”的地位都有些尷尬。前有“雙十一”集中透支了一批購(gòu)置力，后有圣誕、元旦等大節(jié)緊隨其后，前后夾擊之下，雙十二很難觸發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。“只知道雙十一，沒(méi)聽(tīng)過(guò)雙十二。”同樣是在上述媒體的隨機(jī)采訪(fǎng)中，一些消費(fèi)者甚至不知道‘雙十二’為何物。

“別怪大家無(wú)視它，雙十二只不外是雙十一的山寨版，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊意義”一位熟識(shí)的電商分析人士眼中，這是雙十二之所以沒(méi)有觸發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情的一大原因。“你見(jiàn)過(guò)大商場(chǎng)一個(gè)月搞兩次大型促銷(xiāo)嗎？”他說(shuō)，“智慧的商家都知道不能過(guò)度透支買(mǎi)家的消費(fèi)能力”。這位分析人士進(jìn)一步解釋“雖說(shuō)羊毛出在羊身上，但沒(méi)等羊毛長(zhǎng)齊就下手不免難免操之過(guò)急。”。確實(shí)如斯，事實(shí)上，不少人的經(jīng)歷也證明了上述人士的觀(guān)點(diǎn)。

劉小姐是工薪一族，工作不久的她由于雙十一瘋狂購(gòu)物透支了兩個(gè)月的薪水，王老五騙子節(jié)過(guò)后的一個(gè)月時(shí)間里劉小姐都在為無(wú)法填上信用卡的虧空而苦惱，“只恨當(dāng)時(shí)下手太狠，一見(jiàn)降價(jià)就剎不住車(chē)”，她坦言，即使雙十二打折再厲害也不會(huì)再買(mǎi)了，“有心無(wú)力，當(dāng)務(wù)之急是先把欠的錢(qián)還上”。

當(dāng)然，劉小姐的經(jīng)歷只能代表眾多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中一個(gè)特殊群體，那么網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們?cè)趺纯创�雙十二的？一位黃姓“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”告訴我，“雙十二優(yōu)惠力度不如雙十一。”她給我舉了一個(gè)例子，去年雙十一在淘寶上總共花了2萬(wàn)多元，出于好奇，雙十二時(shí)特地做了一次比較，發(fā)現(xiàn)雙十二總價(jià)格一共貴了3000多元。“附近有一些愛(ài)購(gòu)物的朋友，我也幫她們做了下比較，折扣確實(shí)不如雙十一。”黃女士表示，有過(guò)去年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，今年雙十二，她和她的朋友都不預(yù)備掏錢(qián)了。   

一位網(wǎng)友在淘寶官方論壇上畫(huà)龍點(diǎn)睛其中的玄機(jī)，“雙十一是天貓的，屬于品牌方，而雙十二更多是淘寶的，屬于渠道方。作為渠道方的淘寶小賣(mài)家，并沒(méi)太大的利潤(rùn)空間，所以折扣肯定不如前者。”

“絕大多數(shù)人本來(lái)就是沖著便宜來(lái)的，網(wǎng)購(gòu)無(wú)便宜可撿，那還不如去逛商場(chǎng)。”在一個(gè)淘寶買(mǎi)家會(huì)萃的論壇，這樣的言論引起很多人的共識(shí)。

電商賣(mài)家心寒：沒(méi)有流量，都是空口說(shuō)

買(mǎi)家很淡然，賣(mài)家則有些疲勞。“我們都把精力放在雙十一大促了，再預(yù)備一場(chǎng)雙十二顯著有點(diǎn)力不從心”  田女士說(shuō)，“而且從去年同期的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，現(xiàn)在對(duì)這個(gè)節(jié)日我們根本提不起愛(ài)好。”。 由于傳統(tǒng)意義上電商賣(mài)家都會(huì)把雙十一當(dāng)做天貓的節(jié)日，所以這位淘寶店主去年把精力放在雙十二，可惜當(dāng)日銷(xiāo)售慘淡，著實(shí)寒了田女士的心。“流量不行，瞎折騰。所以這次我們沒(méi)有備戰(zhàn)雙十二”，她向我坦言。

“雙十一進(jìn)貨少了不夠賣(mài),雙十二備貨充足卻沒(méi)有生意”，言語(yǔ)中另外一位受訪(fǎng)賣(mài)家略顯無(wú)奈。去年雙十二過(guò)后，老王的倉(cāng)庫(kù)堆下價(jià)值150萬(wàn)的商品，整整花了3個(gè)月才把庫(kù)存清理完畢。“有想過(guò)今年雙十二備多少貨嗎？”當(dāng)我把這個(gè)題目拋給老王時(shí)，他只是微微一笑，“哪用備貨啊，雙十一積下一批貨賣(mài)不出去，雙十二就是用來(lái)清庫(kù)存的。”而對(duì)于雙十二的促銷(xiāo)效果，他表示，并不樂(lè)觀(guān)，“像我們這樣的普通賣(mài)家流量下降得太厲害，遠(yuǎn)不是一個(gè)節(jié)日能補(bǔ)歸來(lái)的，相反，這樣的節(jié)日可能會(huì)給我們帶到二次傷害”。老王所指的“二次傷害”實(shí)在在電商圈內(nèi)已經(jīng)不是什么新鮮事了，在總體流量增長(zhǎng)情況不佳的情況下，人為拉高某一天的銷(xiāo)量，是以犧牲平時(shí)的正常銷(xiāo)售為代價(jià)。“厚此薄彼，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，雙十二就不應(yīng)該存在”，老王說(shuō)。

和一些電商對(duì)雙十二立場(chǎng)冷漠不一樣，平臺(tái)方阿里巴巴對(duì)“雙十二”造節(jié)運(yùn)動(dòng)一直沒(méi)有休止過(guò)。

事實(shí)上，為了和雙十一大促區(qū)分開(kāi)，近兩年淘寶將雙十二的重點(diǎn)放在“弄法”上，給淘寶貼上了“萬(wàn)能”的標(biāo)簽。不得不承認(rèn)，“萬(wàn)能的淘寶”這樣的定位確實(shí)不乏可圈可點(diǎn)之處，在宣傳包裝上也頗有調(diào)性。不外一位阿里人事暗里向我透露，“沒(méi)有雙十一那樣大規(guī)模的流量支撐，弄法再新奇也難免流于形式。”在他看來(lái)，如今的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者大多只認(rèn)雙十一，雙十二當(dāng)天很難泛起像雙十一那樣守夜網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者。而就阿里方面來(lái)說(shuō)，對(duì)于雙十二的前期造勢(shì)宣傳投入和“雙十一”比擬，遠(yuǎn)非一個(gè)量級(jí)。這也是為什么很多賣(mài)家視雙十二為雞肋的原因。

“賣(mài)家只認(rèn)流量，沒(méi)有流量，都是空口說(shuō)。”他一再夸大。