“雙11”、“6·18”等促銷節，正成為眾多電商和零售渠道進步出售成績的“黃金節日”。國內電商智庫電子商務研討中心最近發布的《2017年度我國網絡零售商場數據監測陳述》顯現，去年我國網絡零售商場額打破7萬億元，年度促銷節、線上線下交融成為新的助推力量。但是，歷經屢次電商促銷之后，消費者已變得成熟，對電商促銷也有了新期盼：多些立異，少些“套路”。

　　技能立異成促銷亮點

　　每年促銷節，電商們都會推出各種促銷方法招引消費者，本年“6·18”，科技成為新賣點。

　　京東宣告啟動“6·18”活動時，將全面展示科技才能作為宣傳要點。比較前兩年的無人機、無人車，本年京東推出了一款無人重型卡車，未來它有望大面積運用于京東物流。蘇寧物流也露臉了一款“行龍一號”無人重卡，一起正在布局無人倉、無人機，打造全流程的無人化布局。

　　跟著零售業線上線下交融趨勢加強，線下科技使用成為電商的新博弈點。例如，京東在“6·18”前夕推出增強實際試妝鏡等技能，協助線下實體店進步顧客消費體會。利用這些新技能，消費者拿起一件衣服照鏡子時，鏡子上會出現這些衣服的相關信息、其他顧客的點評等，還會依據顧客習慣引薦調配。

　　當然，補助券和秒殺促銷也是各個電商“保留曲目”。阿里持續推出補貼紅包，京東同樣推出了多種形式的優惠券和秒殺促銷。

　　6月13日，電子商務研討中心發布《2017年度我國網絡零售商場數據監測陳述》。陳述顯現，2017年國內網絡零售商場買賣規劃達71751億元，比較2016年的51556億元，同比增加39.17%。其中，電商科技立異成為進步零售業買賣規劃、促進線上線下交融開展的要害。

　　“跟著移動互聯網流量盈利不斷削減，消費不斷升級，純電商逐步走向篩選，而線上線下交融、場景打造成了電商們的新動向。”電子商務研討中心網絡零售部助理分析師呂昊澤在承受記者采訪時表明，“6·18”、“雙11”等年度促銷節期間，各電商渠道除了推出新促銷玩法來進步買賣量，也在不斷引入如人工智能、物聯網等新式技能來改造零售業，對網絡零售起到必定的推進作用。

　　促銷“套路”令大眾生厭

　　不過，一些電商渠道的促銷“套路”許多。用券規矩讓人眼花繚亂，網友吐槽“比奧數還難！”有的因促銷下降產品質量，借機以次充好，以假充真；有的先提價再打折；有的經過虛構買賣、成交量或許虛偽用戶點評等虛抬產品諾言……種種“套路”讓消費者對電商促銷節的興趣大減。

　　國家商場監督管理總局近來舉行“6·18”網絡會集促銷活動行政指導座談會，要求網絡買賣渠道（網站）經營者強化“榜首職責人”認識，不得違背《網絡購買產品七日無理由退貨暫行方法》相關規定違法促銷。不過從以往經驗看，無論是政府部門召集電商座談的作用仍是相關法令規定的執行，實際情況都不盡善盡美。

　　“電商促銷節‘套路’不斷的根本原因在于利益驅動，對電商渠道經營者無法完全做到有用監管。”電子商務研討中心法令權益部助理分析師賈路路對記者表明，一方面，電商渠道經營者面臨渠道海量商家，無法做到有用監管；另一方面，電商渠道經營者與渠道商家有利益關聯。也就是說，電商渠道經營者對渠道內商家的監管天然帶有不完全、不客觀、不中立的性質。

　　商家和渠道應放眼長遠

　　怎么保證電商實在實行主體職責？賈路路主張，行政監管機關要立異監管形式，建立健全企業信用信息管理制度，關于違法違規的商家和渠道經營者給予及時處分。社會各界要催促電商渠道經營者、渠道內商家遵守法令法規。渠道和商家本身也應充沛認識到違法違規的危險和結果的嚴重性，不能只看眼前利益。

　　呂昊澤也提示，電商促銷節易催生激動消費，提前透支消費者消費愿望和需求，致使其削減素日的網購消費頻率。

　　“電商想要健康開展，跨渠道敞開協作是大勢所趨，任何渠道都不應該逆勢而為。”電子商務研討中心主任曹磊認為，商家和電商渠道應是共生、同享、共贏聯系。當時移動互聯網流量盈利不斷削減，電商渠道更應不忘敞開協作初衷，以更加容納的心態，把精力放在改進效勞上，靠進步購物體會度來培育消費者黏性，形成渠道、商家、消費者多贏的局勢。