8月11日晚間，微博@美的集團針對“公司內網遭受電腦病毒侵略，被勒索1000萬美金”風聞發布說明。美的表明，8月11日，美的集團遭受新型網絡病毒進犯，少量職工電腦受到感染，公司各事務系統未受影響，經營正常進行，也沒有收到勒索信息。據21財經報道，美的內部職工透露，的確有收到部門告訴，說不要開電腦，至所以電腦被進犯還是被勒索，該名職工也不清楚。

據了解，8月11日，有風聞稱美的集團在休集體年假期間遭受加密勒索，工廠多處電腦中病毒，導致無法打開文件或進入不了系統。該病毒為勒索病毒，需要7天內匯1000萬美金到指定賬戶。

而針對發生的加密勒索，美的告訴相關用戶需要堅持非必要不開機；已經開機的用戶馬上關機斷電；不要連VPN；不要使用美信、郵箱發送文件，并且會組織安保進行強制關機。