一：知己知彼，方能百戰不殆

　　運營網站，我們首要要擺正心態，用戶才是我們的直接受眾群，所以全部都應當以用戶為基地。孫子兵法有說:“知己知彼，方能百戰不殆”，了解用戶所需，分析用戶的心思，然后聯絡這些疑問去創造用戶所需要的內容和信息。就比方去商鋪購物一樣，有兩家商鋪，其中一家大，一家小，信任很多人都會挑選去大的那一家去購物。由于大的商鋪商品種類一應俱全，完全可以滿意消費者的需要。而小的那家商鋪商品種類有限，不或許完全滿意消費者的收購愿望。

　　運營網站常常應當換位考慮，站在用戶的立場去考慮疑問，用戶為何不來我的網站，是不是網站頁面不可簡練直觀，內容有關性不可強，這些或許都是網站留不住用戶的要素。

　　二：及時處理用戶反響信息

　　我們在定位網站的運營方式的時分，正本都應當考慮到用戶的反響。用戶反響可以說明幾個方面的疑問，一是你的網站符合用戶的胃口，這時分我們需要保持與用戶的這種出色聯絡。另一種或許是用戶對你的網站不可信任，包括內容不可完善，網站頁面雜亂無章，拜訪速度如同龜速。對于這些信息，我們需要要點記載和分析，若處理不好這些信息，我們極有或許會流失一大批潛在的用戶。從某種程度上來講，用戶反響信息對于我們完善網站細節，前進用戶重視度，繼而前進網站轉化率都是非常有協助的，因此，我們需要活潑處理好用戶反響的信息。

　　三：與用戶樹立出色的互動

　　用戶互動幾乎在任何一個領域都非常適用，我們也一貫都在發起用戶互動。我們在運營網站的時分一樣如此，做好用戶互動可以留住現有的用戶，并且通過互動還能帶來源源不斷的潛在用戶。運營網站無非便是盡全部極力前進網站轉化率，繼而完結盈利的目的，與用戶互動，完結與用戶共贏，一來能推進網站自身的長時間展開，二來能讓用戶滿意，前進對網站的信任度。