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B2B網站的運營思路(技術篇)

發布時間:2016-10-13 文章來源:  瀏覽次數:2986

  非標住宿行業史上最大并購動作,途家公布并購攜程、去哪兒,去哪兒核心職員流失股價大跌,攜程并購變空殼?


  10月20日,途家公布并購攜程、去哪兒的公寓民宿業務,未來攜程、去哪兒的公寓民宿頻道,將悉數成為途家的流量進口。途家CEO羅軍透露,此次交易更多是以業務、資源及股份形式來完成(雙方并未表露此次交易所涉及的現金及變動),與此同時,攜程、去哪兒的民宿業務團隊、房源也將全部歸屬途家。



  攜程流量加持,巨頭誕生


  回溯攜程和途家的關系,早在2012年,攜程就介入了途家A輪融資,并一直保持跟投,直至2015年第三季度攜程才不再控股途家,將其從自家財務報表中移除。大樹底下好乘涼,途家曾一度一大部門流量來自攜程,而今攜程“重倉”途家,對非標住宿行業而言不啻一聲驚雷。


  此次并購完成之后,途家將坐擁得天獨厚的流量資源,加上途家一向對線下服務有強有力的把控能力,這場并購無疑促成了一個非標住宿行業的巨頭的誕生,很可能直接將非標住宿行業之戰一下拉進下半場。


  途家CEO羅軍在接受36氪采訪的時候也多次夸大,“未往返頭來看,這次并購的影響會長短常深遠的,由于從流量、庫存、客群上來說,攜程占了半壁山河,當我們把這四家平臺整合以后,(當然也不排除我們之后繼承并購),我們能迅速做大。”


  實在2011年起,以自營公寓起家的途家,一路發展就高歌猛進,短短四年時間便躋身獨角獸陣列,比擬非標住宿的同行而言,發展甚是迅猛,并且除了規模的不斷增長以外,其業務形態也在不斷地向外延展。


  2015年途家完成D輪融資,其房源模式從自營延展到民宿房源,今年6月,途家公布并購的螞蟻短租,正式打響了民宿房源市場的戰爭。此次公布并購攜程、去哪兒的公寓民宿業務,又將獲得攜程、去哪兒的資源協同。


  在公寓業務層面,其業務核心在于房源,羅軍以為,在線下自營方面,途家對房源的把控能力海內幾乎做到了第一。以房源構建起足夠的壁壘,其他玩家則再難超越和阻擋。


  而民宿房源這塊,流量則是制勝樞紐。在36氪看來,攜程的支持給到途家最有利的層面就在于此,房主是逐利的,他們傾向于將房源放到流量最大的平臺上,民宿房源的利益之爭就在流量之爭。這也是36氪預測狙擊Airbnb第一戰,攜程向來不會坐視潛伏對手崛起,況且其投資方Priceline在海外也與Airbnb相爭。


  羅軍以為這次并購還將帶來巨大的協同效應:攜程、去哪兒、途家、螞蟻短租四大平臺業務互補——途家側重于(休閑度假)住宿,螞蟻短租偏向短租,攜程和去哪兒又偏商務一些——整合了四大平臺資源之后,途家可為消費者提供“多人、多天、個性化、高籠蓋”服務,消費者在進行房源尋找時,也可以避免跳出平臺,在一個網站便能瀏覽所有的房源,一則門檻降低,二則消費者體驗晉升了。


  內部拆分,明確戰略


  此次和并購攜程、去哪兒并行的,是途家線上、線下業務的拆分。羅軍表示,途家但愿其各條業務線的發展方向更明確,運營治理更聚焦,能夠晉升其工作效率。


  途家是依賴線下業務發展起來的,當時他們直接從開發商手上拿房自營,再提供應消費客住宿,這也是途家所稱作的一級市場。在二級市場,個人消費者將其自有住房分享至途家平臺,至于三級平臺,則是指房屋已被其他個人或代辦代理房源,然后再接入途家平臺獲得訂單。未來二三級市場將劃分到途家的線上業務,主要以交易平臺的角色。


  在羅軍看來,兩種業務之間的身份和目標是不同的,業務團隊的治理方式也不同。羅軍也很明確地向36氪表示,業務分拆的終極目的在自營公寓、民宿房源兩個市場將途家打造成行業第一。


  途家的生態圖譜


  在途家的供給鏈體系中,線上業務要分別面向業主、房主。在36氪的理解下,業主對應為二級市場房源,這部門房源經常閑置被用作投資,以托管的形式存在于途家;而房主系統面向的是有人經營房源,包括C端與代辦代理商(也稱小B),對此途家自創了兩套體系,分別是RBO(個人房源自主經營)、RBA(分散式房源專業代辦代理經營)。


  【重磅】途家并購攜程、去哪兒公寓民宿業務,非標住宿行業史上最大并購動作


  此外,在途家的自有體系之外,其依賴“途家們”戰略開始拉伸工業鏈——途家先后投資了無憂我房、小螺趣租,合作Weshare,連同雅詩閣打造中長租品牌途家盛捷、與弘遠住工合作推出別墅品牌途遠等等,通過資本層面的聯系,“途家們”逐漸形成在資本、長租、酒店等多方面的融合,不同的成員之間達成業務互補。


  途家出海,Airbnb入華


  經36氪了解,這起并購從開始交涉到定奪,前后不外一個多月時間,進展飛速。此時又正值Airbnb大舉入華,不免讓人覺得這是途家聯手攜程的一次進攻式防備,究竟Airbnb曾公然表示,途家將是其在中國市場的競爭對手。


  對此羅軍不認為然,“住宿共享行業已經從導入期進入快速成長期了,當一個行業內的一兩家公司的業務實現了幾倍的增長時,這也就標志了這個行業即將快速增長,而過去一年,途家的各項業務都實現了500%-800%的增長。”各項業務天然包括民宿板塊,在途家的規劃中,未來往海外市場擴張中,會重點拓展民宿房源而非自營公寓。


  紅杉和寬帶引來了Airbnb,途家又有攜程照拂,非標住宿市場另一備受關注的玩家小豬短租,好像除了漫山遍野的營銷推廣,今年以來都少有資本動作表露,最近一輪6000萬美元C輪融資,是在去年7月對外宣布的,至此已經由去一年多的時間。


  但值得一提的是,去哪兒曾秘密孕育的去呼呼目前已經在全國擴張了200個城市,作為獨立的非標住宿平臺,此次途家和攜程、去哪兒的合作,并未涉及到去呼呼。


  攜程的又一子


  2016進入倒計時了,我們還沒等來攜程和美團的牽手,但旅游行業在這年尾聲卻頻繁上演大戲。前有萬達旅業并入同程,同程旅業表示爭取成為線下旅行社第一,隨后攜程公布戰略投資(一說收購)旅游百事通,通過二三線城市5000家門店也加碼線下。聯想2014年上演的“切客”大戰,接下來一段時間,旅游線下免不了多場硬仗。


  與此同時,“線下”應該也是未來一兩年旅游市場的樞紐詞,不光是說線下獲客,在資源整合層面,也將更深入線下及工業鏈上游。而線下相對來說是OTA平臺的短板,特別是重度垂直、重服務、資源又非標的業務。從這個角度看,攜程、去哪兒把公寓民宿業務交給途家,后者長袖善舞,好像更能幫攜程做大非標領域的價值。


  通過這次并購,36氪猜想,下面攜程會更專注扮演好流量進口的角色,凡重線下、治理運營難跟攜程主要業務協同的板塊,或許會通過自有業務、外部投資兩種方式并行,當后者發展迅猛、且增長空間足夠大,可能也會像今天途家一樣,攜程將該業務線打包并入被投公司,協同施展最大效應。

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