這個景象準確嗎？

傳統紙媒投進的減縮是互聯網年代到來后的趨勢，但硬性的媒體投進減縮，其形成的結果是恐懼的。筆者觸摸的圈子中有許多公立三甲醫院，如今十分多的從業者都在訴苦baidu競價作用越來越差，醫療SEO又簡直要被baidu搞死，特別本年入夏以后，筆者地點的天津區域各家婦科醫院業績都不抱負。

在這兒咱們一起考慮一件工作，病人不會因為baidu扼殺SEO而不去就醫治病，病人愈加不會因為baidu競價規矩更新而不去就醫治病，假如病人既沒有來你這兒，又沒有去你的那些競爭對手那里，那么病人去哪里了呢？

好，咱們一起帶著這些考慮步入正文。

醫療網絡什么樣的詞，其能帶來最低本錢且優質的對話？答案是品牌詞。那又是什么樣的詞能帶來最高比例的到院轉化呢？答案仍是品牌詞。而品牌詞查找指數又從何而來？其來歷于你品牌在本地方針病人心中的品牌影響力。我想這個道理咱們都會認同。

那么報媒廣告其一項嚴重作用即是擴展醫院在本地的知名度，通過硬廣或軟文的推介，誘發品牌詞被查找，進而通過網絡引導到診。所以單純因報媒對話本錢高，到院本錢高而砍掉報媒途徑是極端過錯的做法，因為你的剖析維度沒有參加報媒的輔佐作用，致使你的剖析呈現邏輯過錯。絕大部分民營醫院對此了解較為深刻，因為民營一步步的樹立，都是依托廣告塑造品牌力，但公立醫院則沒有這么深刻的知道，筆者所了解的幾家公立三甲醫院都在減少報媒開支，致使醫院品牌度逐步下滑，而隨之到來的即是競價本錢攀升，門診業績下滑。

但這個解說卻無法解說兩個景象，景象一是同操作手法的報媒硬廣達不到曾經的作用，景象二是預定到診率低。許多人喜歡將這兩個景象發生的原因歸結于如今的大家對廣告的辨識度高，進而致使如今廣告作用大不如前，對此我抱有貳言。

首先，咱們要清晰一個觀念，用戶真的排擠廣告嗎？這兒咱們引證一個老練的理論，購買決策進程的五階模型。在五階模型中，用戶的購買決策進程被劃分為問題認知期間、信息查找期間、計劃評價期間、購買決策期間、購后做法期間。

以下評論僅關于醫療推廣，所以關于各個期間的解說與討論也僅關于于此，所以里邊帶了自己的鄙見，并不適用其它范疇，故而一些經典廣告事例比方腦白金、王老吉、可口可樂等咱們就不要舉出來辯駁了，不是一個職業的。

問題知道期間是用戶發掘本身需要的期間，這時分外部環境的影響會加速這個進程或重構這個需要。比方有些人鼻子并不好看，平常對此有點小訴苦，但本身并沒有動過整形的想法，某天無意間看到報紙上的廣告，自此間勾起了整形的想法。而步入了網絡年代后，許多人平常底子不看紙質報紙，這個景象就變為他在優酷看視頻時看到了整形廣告，或是在閱讀某些網站時看到了網盟的圖像廣告等。

信息查找期間是用戶發生了需要后，自動去進行信息收集的進程。比方某對夫妻婚后想要孩子，卻怎樣也懷不上，他們想去找個靠譜的醫院檢查病因。這時分在傳統的方式下，他們可能會去問親朋好友、不過許多夫妻會對此難于啟齒。或許他們去自動留意一些廣告，這個期間他們是需要廣告信息，而非排擠。在網絡年代，因為用于收集信息手法豐厚了，他們會憑借查找引擎進行關鍵字的查找，這時分的競價信息不會被排擠，他們會自動進入到你的著陸頁，去了解醫院信息、了解技術優勢、了解專家團隊。

計劃評價期間是用戶關于于現已獲取到的信息，做出評價，終究挑選自認為最佳的醫院。在傳統方式下，用戶因為信息來歷渠道匱乏，所以一般會去探問這個醫院怎樣樣，進而做出去哪個醫院的決議。當然，也有人會終究挑選聞名大醫院的科室，而非看到廣告的科室。而在網絡年代，因為大家信息來歷豐厚，他們可能會從SNS、微博、本地論壇、專業論壇、向網友求助等多種方法，來在心中對待選做出評價。而有時分，用戶也會在查找引擎上對一些醫院詞，比方“（市名或省名）最佳的醫院”等詞。

購買決策期間，這個期間病人現已決議去醫院了，其涉及到的即是到院后的開發。購后做法期間，這個期間即是病人就醫后的感受，部分病人會將此寫微博或發帖子，進而以反應的方式再度影響醫院的品牌力。