網購市場shua單利益鏈查詢:編造差評中傷對手 |
發布時間:2017-11-29 文章來源:本站 瀏覽次數:4746 |
“雙11”全民狂歡的熱潮已褪去,最近,買家開端忙著承認收貨、給出評估。不過,對有些買家來說,最初購買時的振奮可能被收貨后的失望所替代,產品并不如評估中說的那般好,然后引發退換貨頂峰。
據了解,有些商家為了讓自己的生意更興旺,花錢招聘工作評估師協助他們shua單:一方面招聘好評師給自己刷好評,利誘顧客,添加銷量;另一方面,招聘差評師給競爭對手刷差評,以此來鎮壓競爭對手。 招聘工作評估師進行shua單,好像已成為商家的慣用手段。商家是怎么找到這些工作評估師的?shua單究竟怎么操作?面對競爭對手的shua單狀況,其他商家又作何反響?《法制日報》記者就這些問題展開了深入查詢。 跟著電商的發展,越來越多的人挑選網上購物。網上購物的確便利,且價格相對廉價,但由于無法親眼見到產品實體,很多消費者對產品質量無法百分百定心。在這種狀況下,其他買家的評估就成為大多數人作出挑選的重要參閱。 考慮到這一點,各網購渠道也都設定了評估體系,包含產品描述、物流速度、效勞態度等,以供買家在挑選產品時參閱。 可是,看起來很美的評估機制,在實踐中卻走樣了。 買家:評分高不代表質量好 “關于那些好評多的店肆,我現在也不是很信賴,覺得都是靠shua單刷出來的。”家住北京市朝陽區龍湖長楹天街的吳女士惡作劇地說。 據吳女士介紹,她此前在一家網店看中一件毛衣。她檢查評估得知,那件毛衣銷量不錯、好評不少,一些買家不只評估質量好,還對賣家效勞和物流效勞給出了高分評估。看著帶什物圖片的好評,吳女士經一再酌量,決議買下這件毛衣。 幾天后,收到貨的吳女士發現毛衣質量并不好。不只要掉毛的現象,而且穿在身上很不舒服。所以,吳女士聯絡賣家,退掉了毛衣。 “自那次購物閱歷后,對高分好評的產品,我不會輕易信任了。購物時會貨比三家,重復酌量今后再買,而且能在實體店買的東西就在實體店買。”吳女士說。 前不久,家住河北省廊坊市的康女士也有一段不愉快的網購閱歷。 康女士對記者說,“我想買一臺加濕器,由于對聲響較為靈敏,所以專門查找了靜音作用比較好的加濕器。在一家品牌旗艦店,我看到買家對這家店肆的評估很高,而且細心檢查了評估中已購該產品的買家對該款加濕器噪聲的評估。看著這些好評,我就買了一臺。可是,收到貨使用后,我發現加濕器的噪聲很大。由于懶得來回折騰,我沒有要求退換貨。當然,這臺加濕器現在成了鋪排”。 賣家:經常平白無故被差評 《法制日報》記者查詢發現,有的賣家雇人shua單,一方面是抬高自己產品的評估,忽悠消費者;另一方面是給競爭對手刷差評。 某品牌床墊旗艦店店東對記者說,“商家只要對自己的產品沒決心才會聘用‘刷手’、差評師。我對這種行為很不恥,大家做買賣都不簡單,沒必要惡意中傷”。 “我們在行業界算是做得比較好的,遭受差評惡意中傷是常有的事。我盡管明白其間緣由,但看到平白無故呈現的差評,心里仍是覺得不舒服。”這名店東無法地說,“有的差評讓人覺得很可笑,有的人完全不了解產品,寫的差評不知道在說什么。” 在某電商渠道上經營一家食品店的店東對記者說:“就我們店而言,買家給差評的比較少,一是由于產品的確不錯;第二個原因是,一旦買家有定見,一般會與客服交流,我們會第一時間聯絡買家,極力解決問題。所以,差評并不多。” “不過,我覺得有一種差評是有人成心制作的。有的買家一收到貨就給差評,我們看見后主動與對方聯絡,可對方底子不理睬,電話也不接。關于這種狀況,我覺得必定有問題。”這家食品店店東說。 “刷手”:參與shua單須先交會費 為了解shua單的操作流程,《法制日報》記者曲折聯絡到幾名shua單親歷者。 青島工學院信息工程學院的學生孫林(化名)回想,上一年,他看到有幾名同學在shua單,傳聞shua單可以掙錢,所以決議試一下。 據孫林介紹,想要參與shua單,有必要先交會費,會費的50%至60%會返給介紹自己參加的人。會費適當于保證金,不同的團隊收取的會費不一樣,最少要交100元。如果想進入管理層,就要交500元至600元的會費,他其時交了600元。 “交完會費,會進入一個私密的QQ群,可是進群的進程適當繁瑣。首先,要參加一個審閱群,向管理員提交個人信息承受審閱。個人信息除了身份證號、銀行卡號等基本信息外,還要有持身份證拍的相片。”孫林對記者說。 交完會費,并經過信息審閱的孫林,被拉進群里正式開端shua單。據孫林介紹,shua單進程最大的特色就是繁瑣。每刷完一單,帶著shua單憑據和自己的賬號等級證明,找管理員掛號,然后得到相應的酬勞。 一次shua單能拿多少錢?孫林說,“shua單的酬勞依個人的賬號等級而定。賬號等級有必要要兩顆星以上才能shua單。等級越高,信服力越高,酬金天然就越高。可是一個賬號一周之內評估的物品不能超越5件,一個月內不能超越14件”。 至于shua單具體怎么操作,《法制日報》記者從在廣東省廣州市工作的王欣那里得到了答案。 王欣通知記者,領到shua單任務后,依照購買產品的正常過程操作即可。只不過,“刷手”不會收到什物,由于商家底子就不會真的發貨。可是物流信息會存在,也就是空包代發,沒有什物。 王欣通知記者,shua單不是隨意進店或者點擊鏈接就刷。shua單之前,一般要貨比三家,也就是多閱讀其他商家的寶物,然后再回到本來shua單的那家店肆。由于“刷手”如果連產品看都不看就直接刷,很簡單被人發現,據說渠道會有相應的記載。
為了防止自己不被發現,王欣有一套自己的辦法。“我一般會找好評超越999條的店進行shua單,在好評里寫上自己的好評,也算是躲藏自己的一種方法。”王欣說。 |