什么是特性？

特性是一個人的全體面貌，是精力和氣質的全貌，包含世界觀、人生觀、論理觀、道德觀、信仰、愛好、才能等等，是比較穩定的心理特征的總和。 

咱們肯定會覺得很古怪，網站建造和特性有什么關系，為什么小優今日要和咱們共享特性。新東方俞敏洪提到人應該具有九個本質，第一個本質就是：有特性，可是卻需求圓潤地表達出來。為什么這個本質如此重要？網站分售前、售中和售后，不論在任何一個環節，你的特性的展示，非常重要。售前，銷售與策劃、銷售與客戶的溝通，需求圓潤的特性。售中，項目經理、規劃獅、前端大蝦、程序猿之間，項目經理與客戶，需求圓潤的特性。售后，項目經理與客服，客服與客戶之間，需求圓潤的特性。

有特性，是有自己的主意，按自己的規范日子與作業，堅持自己的主意不改變。有特性不是壞事，可是特性在團體的環境中要能圓潤地表達出來。特性應該是特色，而不是刺頭，不是到哪里都棱棱角角，讓他人處處受傷，要把自己打磨到在人群傍邊讓人感覺舒暢。一個老練的人，走進人群，不論你多么有特性，仍是受人歡迎的，這樣才能充分發揮你的特色，連續你的特性。否則處處受阻，成為他人厭惡的性情，勢必為作業帶來費事。

作為互聯網浪潮中的一員，咱們需求有特性。有特性，卻能圓潤地表達出來。看起來簡略，做起來很難。特性與圓潤表達，兩者都很重要。不能由于圓潤，失掉特性；也不能由于特性，而不注意圓潤的表達。