8月23日，阿里巴巴集團正式對外發布一站式危險管理渠道“營商保”。阿里介紹， “營商保”旨在經過人工智能技術協同政府、商家和消費者等社會各方力量，一起解決商家在實際運營中的痛點和難題，打造“讓好人一路綠燈、壞人寸步難行”的營商環境。“營商保”上線之后將逐步面向全網商家開放。

“營商保”項目負責人、阿里巴巴危險管理總監王彥介紹說，“營商保”全面整合了阿里多年來沉積的各項營商環境維護能力，針對商家運營中常常面臨的合規危險、知產維護和歹意行為等問題，提供了一套使用人工智能協同廣闊商家一起參與渠道管理的解決方案。

“咱們為商家提供了合規體檢、品質檢測、歹意行為防控等服務，經過預警、陳述、建議等方式，自動幫助商家規避運營危險；另一方面，咱們也開通了商家自動上報危險和處置申訴的通道。”王彥說，商家們反應的定見會不斷反哺、優化人工智能模型算法，全面提升“營商保”的能力。