這篇文章是可用性大師 Jakob Nielsen 在10年前總結的，到今天仍然受用。經過這個時間跨度，可以得出，可用性話題不是某個時代的產品，一些研討經歷時至今日也仍然值得借鑒。看似矮小的10條啟示中，融入了大量項目經歷，這些內容也將繼續輔導規劃者，在新的互聯網技能推動下，創造出愈加高質量的產品。 　　

　　不要把它當作教程來看，它只是思維精華的提煉。在各式各樣的項目中，會遇到千奇百怪的狀況，會跟各種人物的人一同協作完結方針。只要當我們達到一致，才能更好地進步功率，這10條啟發正是樞紐。　　

　　其實，這是10條關于界面規劃的基本原則。之所以稱之為“啟發”，是由于它們來源于實際經歷，而非單調的理論知識。　　

　　體系狀況的可見性

　　應一直讓用戶了解當時發生的工作，并在恰當的時機給予反饋。

　　體系與實際世界的匹配

　　講用戶聽得懂的言語，無論單詞、短語還是論述一些概念，把術語留給機器去讀。遵循實際世界的原則，讓信息體現的自然、契合邏輯。

　　用戶操控和舉動自由

　　用戶在功能選擇上犯錯是常有的事兒，這就需求為其供給一個“緊迫出口”，不必再經過額外的對話就能脫離那里。供給吊銷和重做功能。

　　一致性和標準

　　別讓用戶為不同的文字、狀況和行為是否代表同一件工作而發生疑慮。要遵循平臺的思維。

　　過錯的防備

　　一個能在第一時間避免犯錯的規劃，總好過一堆美麗的過錯提示信息。應當在用戶舉動以前，就消除能誘使犯錯的條件，必要時提醒用戶確認操作。防患于未然。

　　體系去辨認而不是讓用戶回憶

　　盡量下降用戶對方針、行為和可見選項的回憶本錢。不要讓他們去回憶信息該從哪段到哪段。一起體系的運用說明應當可見，并在必要時，供給適當的提示信息。

　　靈活性和運用功率

　　快捷鍵——對初級用戶不必特殊說明——但可以進步專家級用戶的運用功率，這種交互統籌了有經歷和沒經歷的用戶。一起允許用戶定制頻頻動作（譯注：允許用戶將運用頻率較高的操作會集，或將功能按個人習慣擺放）

　　精約規劃美學

　　對話不應該包含不相關或不需求的信息。由于每一個額外的信息單元，都會一定程度上削弱原本相關信息單元的相對可見性。

　　協助用戶辨認、確診，并從過錯中恢復

　　過錯信息應當運用簡單的言語（別用代碼、編號，這種東西只要工程師能看懂），有針對性地說明問題，并帶有建造性地解決方案。

　　協助文檔

　　即便一個體系很棒，不必依靠協助也能運用，但它或許仍然需求協助文檔。比如用戶要點任務方面的任何信息都應該能被方便地找到，并供給有簡明的詳細舉動過程。