企業網站建造的進程是環環相扣的進程，正如一個網站的網頁規劃師，在網站建造的進程中并不是醫師獨立的個別，服務于整個集體服務于網站建造的商業價值服務于網站運用的用戶體會，考慮網站的轉化率。那么問題來了，怎么讓網頁規劃更好地讓網站服務于用戶，起到按期的作用呢？經過call to action來分析一下。

一. 交互規劃中的Call To Action

    「Call To Action」自身是市場營銷里的一個重要理論，翻譯過來的定義是「呼喚用戶去行為」，需求留意的是「Call」在這兒只能是「呼喚」或「喚起」而不是「要求」。 呼喚是指經過規劃讓用戶在不知不覺中觸發行為，即行為自身是用戶本來就存在的需求，而讓用戶建議這個行為的進程是經過規劃影響的。

      交互規劃在行為規劃學方面有一個與此十分符合的理論，那便是聞名的福格行為模型（Fogg’s Behavior Model）。

       福格模型簡略來講便是一個公式：B=MAT。B(behavior)代表行為，M(motivation)代表動機也便是用戶需求，A(ability)代表用戶運用的門檻，T(trigger)代表觸發。也便是用戶行為的產生需求用戶需求為基礎，需求確保產品的易用性，但是這還不行，在這個基礎上咱們還需求在產品中經過規劃觸發用戶。

      結合這兩個理論來看都提到了影響用戶行為的重要一點便是觸發，我所要說的交互規劃中的Call To Action也便是經過規劃去觸發用戶行為。

二. 怎么進行Call To Action Design

        交互規劃中怎么進行Call To Action規劃呢？我個人認為交互規劃中引導和觸發用戶行為的規劃并不僅僅局限于某種交互樣式，而是存在于規劃的整個流程，有三個環節不能忽略：留意力、傳達、觸發點。

        當咱們希望引導用戶做某項特定操作的時分，首先取得留意力運用戶感知，其次是經過傳達運用戶了解，在用戶了解的基礎上再去參加能夠觸發用戶行為的觸發點。在這三個環節中引導用戶行為，咱們能怎么做呢？咱們能夠拆開來講。

1. 留意力

招引留意力

       移動端界面閱覽里用戶的閱讀速度是十分快速的，要想提高內容的點擊率，招引用戶留意是交互規劃師不得不考慮的。

       咱們能夠經過運用色彩、巨細、形狀、添加標示等常規方法來招引用戶；能夠運用動態作用招引用戶；也能夠經過第一人稱對話或許直呼用戶名字的方法獲取用戶留意。

引導留意力

      留意力是能夠經過規劃引導的，箭頭，指向性的途徑和視覺引導能夠在不經意間引導用戶留意到規劃者希望被留意到的內容。

合理分配留意力

       招引和引導留意力是比較簡略的，但是交互規劃師要留意的不僅僅是招引用戶留意力，人的留意力是有限的，而頁面是一個相對雜亂的全體，招引用戶留意有時分或許會帶來負面作用。

2. 傳達

明晰直觀

       明晰直觀是傳達信息的第一層要求，咱們應當做到案牘精煉言語通俗，以最明晰直觀的傳達運用戶快速了解和回憶產品內容，這對用戶的點擊決定和回訪都是有協助的。

符合需求、提煉用戶痛點

       信息傳達的第二層要求是讓用戶產生興趣。在撰寫案牘時，僅僅直觀去描繪產品是不行的，咱們要比用戶想的更遠一層，去提煉用戶的痛點，將用戶與產品樹立聯系才干感動用戶。

3. 設置觸發點

直覺觸發

      直覺動身顧名思義指的是經過圖標、按鈕、案牘等看似無關緊要的小內容，給用戶帶來直覺上的觸發。

強化緊迫性和稀有性

      添加緊迫性和稀有性，能夠十分有效的提高用戶點擊。因為賦予效應，人往往對將要失掉的事物估值過高，發明稀有或許即將失掉的感覺，便是一個極佳的行為觸發點。

獎賞設定

       因為用戶的逐利心思，設置獎賞是讓用戶建議行為很好的觸發點。這兒講的獎賞并不簡略指的是參加獎賞的運營活動，而是運用在產品交互規劃里，用來打破僵局，提高用戶點擊，觸發用戶連續行為的辦法。

結合場景

      在特定場景下用戶會產生特定的需求，抓住用戶在特定場景下的需求，這自身就能夠算是一個極佳的觸發點了，因為時機對了許多操作就會順理成章得多。

       舉一個最常見的比方，現在許多產品當用戶截圖時，會依據產品自身的類型，彈出共享或提問的快速進口，在用戶截圖的情景下需求運用共享或提問的概率很高，因而在此刻出現無疑是一個極好的觸發點。

       最終總結來講，交互規劃中經過規劃引導用戶行為是貫穿于整個產品內的，咱們不該當局限于一個按鈕、一個頁面。當咱們想要引導和影響用戶行為時，交互規劃師應當設身處地的把自己當作用戶，考慮用戶所處的環節，從咱們希望用戶做的行為動身，在整個交互流程內找到對用戶最合理有效的引導方法。